浅谈企业文化建设和企业品牌建设

董事长 祝 卫

　　我一直关注与思考事务所文化建设，并努力探索“文化建所、文化兴所”的出发点与落脚点，感到势在必行，行则集成。中注协今年印发会行党2013 [6]号《注册会计师行业“诚信文化建设年”活动实施方案》的通知，更加提高了我们对文化建设的重要性与必要性的认识，也是对们的引向与促动。我认为，抓好文化建设，坚持“文化建所、文化兴所”的指导思想，确立“同业中列前茅、社会上有声誉、国际上有影响”的知名品牌发展战略，实施科学决策和有效推动，必须弄清楚什么是企业文化，什么是企业品牌，以及二者之间的关系，才能进入企业文化建设的最佳状态进行最佳选择。

　　一、什么是企业文化：

　　企业文化是在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践与创造所形成的以价值观为核心的企业价值体系及由此决定的行为方式。企业文化主要由核心文化、制度文化、行为文化和物质文化四部分构成，而具基础与主导作用的则是体现企业价值观的核心文化。企业文化决定和影响着企业领导者的观念、策略与行为，同时也决定和影响着企业全体员工的思想道德、情操和行为准则。企业文化通常融入并作用于企业经营理念、管理理念、发展战略、企业职业道德、人才理念、愿景或目标、品牌形象等方面。优秀的企业文化可以产生凝聚人心、聚集贤才、激励士气、吸引客户、塑造知名品牌、博得社会信誉的巨大能量。

　　企业文化是企业的无形资产，企业文化能量是企业持续发展的灵魂与动力。企业文化建设以诚信为主旨，没有诚信，企业内部就没有凝聚力与战斗力，企业外部就没有知名度和竞争力，企业品牌也就无从谈起。

　　二、什么是企业品牌：

　　企业品牌不只是企业一种名称、术语、标记、符号或图案，而是企业美誉度和竞争力的展现，是衡量一个企业成功与否的重要评价指标。在当代，一个好的企业持续发展不是靠人力、物力、财力的不断投入，而是靠以企业文化为“内核”孕育企业品牌，以企业精神、专业水准、产品质量和服务特色来支撑与推动发展战略目标的实现。没有文化正能量孕育企业品牌的企业是没有根基的。而企业品牌建设，首先要以诚信为先，没有诚信的企业，品牌就无从谈起;其次，要以诚信为基础的的企业文化建设品牌形象，才能使消费者对企业品牌产生认知与信誉，企业才会在市场上具有美誉度和竞争力。因此说，企业品牌是企业一种无形资产，也是企业知名度和竞争力的展现，可以说企业品牌就是企业实力。

　　三、企业文化与企业品牌的关系：

　　企业文化与企业品牌二者虽在定义表述形式上不同，但实质上相融共进而不能割裂。是企业文化渗入并孕育了企业品牌，是企业品牌激活并聚纳了企业文化。企业文化是企业品牌的“内核”，企业品牌是企业文化的“外壳”，企业品牌的实质和底蕴是文化。无论企业品牌建设，还是企业文化建设立足点都是为了巩固与提升企业实力、活力、潜力以及可持续发展能力，落脚点都是为了增加企业内部的凝聚力与战斗力，增强企业外部的知名度和竞争力，提高企业的吸引力与辐射力知名度。因此，文化建设服务并支撑品牌建设，品牌建设依赖并彰显文化建设。因此，我们可将企业品牌建设融入企业文化建设，企业品牌建设的目标也就是企业文化建设的基本目标。

　　企业文化建设与企业品牌建设作为一项高级形态的管理职能，最终目的应该是实现企业经营最优化、业绩最大化。美国学者约翰科特和詹姆斯赫斯克特经过11年艰苦研究，总结了200多家企业绩效情况，最后集中到10家典型公司的企业文化和经营关系上，得以证明企业文化对经营最优化、业绩最大化具有强劲的保证与促进作用。

　　中注协关于《注册会计师行业“诚信文化建设年”活动实施方案》的通知指出，开展“诚信文化建设年”活动，培育和发展行业诚信文化，是进一步落实习总书记“主题主线”重要批示精神的具体体现，是响应中央构建社会主义核心价值体系要求的实际行动，是从根本上解决制约行业发展深层次问题，保障行业持续发展、跨越发展，更好服务国家建设的重大措施,同时指出诚信是注师行业的立业之本、发展之基”。对此，我们要深刻领会，准确把握其精神实质，充分发挥积极性和创造性，认真贯彻落实，把我所的文化建设持续、健康、全面地开展下去，逐步形成“诚信为本、和谐为轴、专业为重、务实为要”的行业文化发展体系，成为“文化建所、文化兴所”强大的力量源泉，成为实现“同业中列前茅、社会上有声誉、国际上有影响”企业品牌发展战略目标的重要保证，让诚信文化永远在我所生根开花。