商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范，是在商务交往中以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段，包括语言、表情、行为、环境、习惯等等。掌握了解并能崇尚礼仪规范，对个人有助于内强素质、外强形象、美化自身、美化生活，并能促进社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气;对企业可以塑造形象，提高社会满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪已经成为企业文化和企业制度“双轮驱动”的重要内容，是企业形象的主要附着点。由此，本所将商务礼仪培训作为文化建设的一项基础性工作，列入年度培训计划，并要求逐步推进、分批培训、全员参加。

　　为落实年度商务礼仪培训计划，总所涉外部在4月完成后，审计五部又于近日组织了一次。对这次培训，合伙人刘红卫(兼审计五部经理)同志非常重视，并于开训之前亲自动员，讲清的意义与作用，并对审计五部参训人员提出具体要求。

　　通过这次培训，使大家认识到行为举止既是个人问题，而是展现公司的团队形象，所以，不管在任何社交场所下，只要我们做为集团的员工代表着公司，就一定要做到约束自己，尊重他人，树立良好的企业形象。