商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段,包括语言、表情、行为、环境、习惯等等。掌握了解并能崇尚礼仪规范,对个人有助于内强素质、外强形象、美化自身、美化生活,并能促进社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气;对企业可以塑造形象,提高社会满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪已经成为企业文化和企业制度“双轮驱动”的重要内容,是企业形象的主要附着点。由此,本所将商务礼仪培训作为文化建设的一项基础性工作,列入年度培训计划,并要求逐步推进、分批培训、全员参加。
为落实年度商务礼仪培训计划,总所涉外部在4月完成后,审计五部又于近日组织了一次。对这次培训,合伙人刘红卫(兼审计五部经理)同志非常重视,并于开训之前亲自动员,讲清的意义与作用,并对审计五部参训人员提出具体要求。
通过这次培训,使大家认识到行为举止既是个人问题,而是展现公司的团队形象,所以,不管在任何社交场所下,只要我们做为集团的员工代表着公司,就一定要做到约束自己,尊重他人,树立良好的企业形象。